“年纪大了，腿脚不好，想要磨菜刀、洗地垫，真费劲。这下好了，社区的‘九号匠铺’定时营业，还提供免费服务，为我们解决了诸多麻烦，这项服务真贴心、好暖心！”4月9日，桐城市文昌街道翻身社区“九号匠铺”如期开业，居民罗丽英拿着磨好的菜刀，笑得合不拢嘴。

　　翻身社区党总支在入户走访中了解到：居民们在理发、磨菜刀、换窗纱、修家电、车胎充气等日常生活琐事上面临“自己干不好、工匠很难找”的难题，一定程度上影响群众的生活品质。为解决这些群众身边的“关键小事”，该社区党总支坚持党建引领，整合志愿服务资源，设立“九号匠铺”，努力为居民提供家门口的一站式便民服务。

　　为保障“九号匠铺”扎根社区、服务居民，该社区完善志愿便民服务长效机制，以社区党员为骨干，广泛吸纳社区专业志愿者参与，形成一支素质高、能力强的服务队伍；实行“志愿服务积分”机制，社区中的能工巧匠和其他居民以志愿服务获得积分、以积分兑换各项免费的生活服务，形成正向激励、双向奔赴的志愿服务模式；同时明确“九号匠铺”每月九日上午九时准时营业，集中“工匠”、分区作业，为社区居民提供志愿服务，确保有需要的群众“不走空、得所愿”。

　　4月9日是该社区“九号匠铺”的开张之日，“顾客”满门、“生意”兴隆，理发师、磨刀匠人、电动车修理工、家政服务员等现场提供各项志愿服务，为79户居民送上了暖心服务，直至夕阳西下时才关门歇业。

　　翻身社区党总支有关负责人表示，“九号匠铺”的运行，不仅是社区拓展便民服务的有益尝试，更是践行志愿精神、拓展志愿服务的有效载体。下一步将根据居民的服务需求，引入专业力量，提供家电维修、健康义诊、法律咨询、心理疏导等便民服务，解决好群众的急难愁盼，书写社区共建共治共享新篇章。 （通讯员 夏梦）